基地客服中心注重多措并舉增強員工的工作積極性、創(chuàng)造性和主人翁意識，發(fā)揮員工的聰明才智，先后征集采用基層員工“妙法實招”12條，在日常燃氣管理服務工作中創(chuàng)造了良好效益。

維修服務部在日常工作中，總結探索出了小區(qū)調壓設備管理“兩看兩聽一聞”妙法實招，既提高了隱患排查效率和工作效率，又保障了安全平穩(wěn)供氣。“兩看兩聽一聞”：即一看調壓設備進口壓力是否正常；二看調壓設備出口壓力流量表是否正常走數(shù)；一聽調壓設備是否有平穩(wěn)、連續(xù)的輕輕“呲呲”聲；二聽放散閥的放氣聲是否強烈等；一聞即打開調壓設備箱體聞聞是否有燃氣泄漏氣味。各小區(qū)調壓設備監(jiān)管責任人堅持每天對小區(qū)的供氣壓力流量進行檢測，采取自主調控、協(xié)調上游、清污排空等方式，及時調整小區(qū)供氣壓力，保障了小區(qū)調壓設備安全平穩(wěn)運行。

通過采取小區(qū)調壓設備管理“兩看兩聽一聞”妙法實招，維修服務部不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)整改小區(qū)調壓設備存在的安全隱患，消除潛在的安全隱患，確保安全平穩(wěn)供氣，而且大大提高了工作效率。

（撰稿：王力平   審核：王家民）